Chris Cauwenberghs, Head of Western Europe, nam onlangs de nieuwe Product & Marketing Manager Western Europe, Patrice Lurmonte, mee naar het hoofdkantoor en de fabriek van Roto in Leinfelden. Het was niet zomaar een routinebezoekje, maar wel een volledige onderdompeling in de wereld van Roto. Chris wilde onze nieuwe collega namelijk niet alleen kennis laten maken met onze producten en processen, maar ook met de mensen en de cultuur die ons bedrijf zo succesvol maken.
We vroegen Chris in dit artikel wat hun bezoek precies inhield en we waren benieuwd naar wat Patrice ervan vond.
Het team betrekken
“Ik nam Patrice mee om hem met alles en iedereen te laten kennismaken, maar ik wou ook ons team van West-Europa dichter bij het centrale team in Leinfelden brengen”, legt Chris uit. “Daarvoor liet ik de planning van het bezoek volledig aan onze collega’s over. De organisatie was vrijwel perfect en het is altijd geweldig om te zien hoeveel aandacht er voor details is en met hoeveel passie we alles doen.”
Kennismaken met het productassortiment
De eerste dag stond in het teken van de showroom: vier uur lang ging alle aandacht naar het volledige productaanbod van Roto. Chris leidde Patrice langs de volledige display, beginnend bij de schuifsystemen, gevolgd door de deur-, kantel- en draaioplossingen en de naar buiten openende oplossingen.
“We hebben alle productgroepen behandeld: niet volledig, maar wel grondig genoeg om Patrice een duidelijk beeld te geven”, aldus Chris. “We hebben een uitgebreid productassortiment, dus hebben we tijdens de rondleiding regelmatig een pauze ingelast om hem de tijd te geven alles te verwerken.”
Ontmoeting met het team achter de technologie
Op dag twee verschoof de focus van producten naar mensen. Chris stelde Patrice voor aan de collega’s van het centrale team, te beginnen met het applicatieteam. Zij vormen het technische hart van Roto en zijn verantwoordelijk voor profielcontroles, marktspecifieke productaanvragen en technische ondersteuning op hoog niveau.
“Dit team heeft zo veel ervaring”, zegt Chris. “Michaela, Steffen en Erkan hebben samen meer dan 40 jaar kennis in huis.”
Vervolgens ontmoette Patrice de productmanagers van elke businessunit, waaronder degenen die verantwoordelijk zijn voor Sliding, Tilt & Turn, Door, Installation & Glazing Equipment en Marketing.
“Ik wil Christina en Alexander van het Sliding-team, Andreas en Andreas van T&T, Theresa en Ulrike van Door, Bea van Documentation, Max van Installation & Glazing Equipment, Fabian, ons Head of Marketing, en Eberhard, die de algemene verantwoordelijkheid draagt, bedanken”, zo zegt Chris nog.
Het team legde niet alleen hun huidige processen uit, maar gaf Patrice ook een sneak peek in de productroadmap. Zowel hij als Chris waren onder de indruk van de vele nieuwe mogelijkheden en oplossingen die volop worden ontwikkeld.
Innovatie in AI en meer
Op de laatste dag bezochten Chris en Patrice het Roto Innovation Lab, een speciale ruimte waar ingenieurs hun creativiteit de vrije loop kunnen laten. Hier werken ze aan manieren om geavanceerde technologieën te gebruiken met als doel de dienstverlening uit te breiden en de efficiëntie te verhogen. Philip, Head of Digital Innovation, presenteerde het werk dat zijn team levert met technologieën zoals AI en legde uit hoe ze worden geïntegreerd in de dagelijkse processen.
“Je hoort vaak dat AI in de toekomst op grotere schaal zal worden gebruikt, maar die ontwikkelingen zullen sneller plaatsvinden dan we denken”, zegt Chris. “Wat we hier hebben gezien, krijgt bij Roto nu al vorm.”
Het bezoek werd afgerond met een rondleiding door de logistieke en productieafdelingen: een toonbeeld van hoe ontwerp, productie en levering samenkomen, allemaal met een constante kwaliteit en efficiëntie. Tot slot werd Patrice voorgesteld aan Karin en het team dat de evenementen van Roto organiseert, zoals grote beurzen als Fensterbau en BAU, en regionale vakbeurzen zoals Polyclose en HoutPro+.
“Alles wat we doen bij Roto – van het ontwikkelen van beslag tot het organiseren van een evenement voor klanten – doen we met passie en precisie”, aldus Chris. “Na 12 jaar bij Roto en vele bezoeken aan Leinfelden ben ik nog steeds verbaasd over hoe het bedrijf zich blijft ontwikkelen. De verbeteringen houden letterlijk nooit op. Ik ben echt trots dat ik deel mag uitmaken van dit geweldige team.”
De eerste indrukken van Patrice:
Als nieuwe Product & Marketing Manager voor West-Europa bij Roto heeft Patrice Lurmonte onlangs zijn eerste bezoek aan het hoofdkantoor en de fabriek van het bedrijf in Leinfelden gebracht. We vroegen hem naar zijn indrukken als iemand die voor het eerst het volledige plaatje van Roto te zien kreeg.
Hallo Patrice, hoe was het om Roto Leinfelden voor het eerst te bezoeken?
“Al vanop de snelweg was het Roto-logo duidelijk zichtbaar, maar pas toen ik aankwam, besefte ik pas echt hoe groot de fabriek in Leinfelden eigenlijk is. Op mijn eerste dag kreeg ik de kans om samen met Chris de showroom te bezoeken. Hij gaf me een persoonlijke rondleiding. Door alle verschillende productgroepen in één ruimte te zien, kreeg ik een goed beeld van hoe Roto zich heeft ontwikkeld. Je kon duidelijk de productontwikkeling volgen, bijvoorbeeld van Designo naar Roto NX | C in het assortiment Tilt & Turn.”
Wat viel jou het meeste op in de showroom?
“Persoonlijk sprak het Sliding-assortiment mij erg aan. De Roto Patio-familie biedt een ruime en indrukwekkende verscheidenheid, van de gevestigde Patio Inline tot de premium systemen zoals Patio Alversa en Patio Inowa. Ik ben vooral onder de indruk van Inowa: een slim, gesloten systeem dat hoge energieprestaties combineert met een soepele bediening. “No water, no air”. Je merkt dat Roto zich niet alleen richt op mechanica, maar ook op hoe beslag kan bijdragen aan bredere doelstellingen zoals energie-efficiëntie.
Heb je het Digital Innovation Lab gezien?
“Ja, en dat was een hoogtepunt van het bezoek. Ik heb Philip Jorzik ontmoet, het hoofd van het Digital Innovation Lab, die ons vertelde over een aantal lopende projecten. Een van de meest boeiende gebieden is hoe artificiële intelligentie kan worden geïntegreerd in onze organisatie. Het gaat niet om mogelijkheden die nog ver van ons af liggen, maar om reële toepassingen op korte termijn die zowel de interne efficiëntie als de klantwaarde zullen ondersteunen.”
Wat was je indruk van de productie en logistiek van Roto?
“Roto is een schoolvoorbeeld van een goed gestructureerde, procesgestuurde organisatie. De productie loopt op wieltjes: alles is nauwkeurig op elkaar afgestemd om fouten te voorkomen. Er is een slimme balans tussen hightech automatisering en menselijke expertise. Voor mij is dat een winnende formule: duurzame technologie ondersteund door vakbekwame mensen.”
Wat heb je geleerd over de duurzaamheidsinitiatieven van Roto?
“Duurzaamheid is duidelijk een belangrijk thema voor Roto. Er zijn plannen om het hoofdgebouw te renoveren met energie-efficiënte materialen, zoals hoogwaardige beglazing. Door de logistieke activiteiten te centraliseren in Leinfelden, vermindert Roto ook actief zijn CO2-voetafdruk. Daarnaast zijn er de bestaande investeringen in waterkracht, biomassa en een zonnepanelenpark. Je kunt het letterlijk zien gebeuren.”
Was er iets waar je over verrast of bijzonder onder de indruk van was?
“Ja, de open cultuur van Roto, waarin mensen op de eerste plaats komen. Er heerst een mentaliteit waarin mensen altijd centraal staan. Dat begint bij het aannemen van de juiste profielen, maar ook bij de opleiding. Ik was vooral onder de indruk van de manier waarop Roto met stagiairs omgaat. Studenten lopen stage als onderdeel van hun opleiding en stromen zo vaak door naar een fulltime baan. In onze regio kennen we dat minder, maar het levert duidelijk voordelen op voor zowel het bedrijf als de studenten. Het zorgt voor loyaliteit en een gedeeld begrip van waarden vanaf dag één.”
Wat zou je klanten in West-Europa willen laten weten over Roto?
“Op basis van wat ik heb gezien, ziet de toekomst er rooskleurig uit. Roto biedt een compleet productassortiment dat zich blijft heruitvinden, en misschien nog belangrijker: het biedt betrouwbaarheid. Het is een partner die luistert, innoveert en investeert in succes op lange termijn. Ik vind het geweldig om daar nu deel van uit te maken.”
Leer Roto beter kennen
Of je nu al met ons samenwerkt of op zoek bent naar nieuwe beslagpartners, dit is het moment om elkaar (nog) beter te leren kennen. Van innovatieve producten en gestroomlijnde logistiek tot een gepassioneerde, mensgerichte cultuur: Roto staat klaar om je te helpen meer succes te behalen.
Maak een afspraak met je lokale Roto-vertegenwoordiger om te ontdekken hoe wij je kunnen helpen om je uitdagingen op het vlak van productie aan te pakken en je raam- en deurproducten nog beter te maken.
Vraag een afspraak aan
Grijp de kans om bij te praten met uw lokale Roto-vertegenwoordiger. Vul hier uw gegevens in en zij nemen contact met u op om alles verder te regelen.
Door onderstaand formulier in te vullen en verzenden gaat u akkoord met onze privacyovereenkomst.