Nieuwe collega: Steven Cannaerts

We zijn verheugd aan te kondigen dat Steven Cannaerts het nieuwste lid is van het Roto Western Europe team. Hij is aangesteld als Application Technician voor de Benelux. Steven zal onze klanten ondersteunen en collega’s helpen met alles wat technisch is. Slechts twee weken na de start van zijn inwerkperiode vroegen we hem of hij het Roto More interview wilde doen. Dit is wat we hem vroegen:

Hi Steven, welkom bij Roto. Je start als Application Technician. Kun je iets meer vertellen over deze rol?

Dank je wel. In deze functie zal ik voornamelijk samenwerken met het team in de Benelux en onze klanten ondersteunen met technische oplossingen en trainingen. Natuurlijk ben ik op afstand beschikbaar, maar vaak zal ik klanten on site bezoeken om fabricatoren te trainen en hen te helpen bij technische vraagstukken. Bijvoorbeeld wanneer zij nieuwe specificaties maken of ramen en deuren voorbereiden voor testen, zal ik hen ondersteunen.

Wat is je achtergrond voordat je bij Roto kwam?

Ik heb geen specifieke ervaring in ramen en deuren, maar ik ben technisch ingesteld en heb veel gewerkt in de bouw- en onderhoudssector als zelfstandig aannemer. Ik heb vaardigheden in elektriciteit, lassen, houtbewerking en metaalbewerking. Daarnaast heb ik commerciële ervaring opgedaan in sales, voornamelijk in de hotelindustrie. Ik spreek vier talen: Nederlands, Frans, Duits en Engels, wat binnen Roto en bij onze klanten zeker van pas komt.

Wat heeft je gemotiveerd om bij Roto te komen werken?

Ik bereikte een punt waarop ik besloot van richting te veranderen, want naarmate je ouder wordt, wordt fysiek werk in de bouw niet makkelijker. Zelfs in elektrische installaties zijn er zware kabels en materialen. Ik wilde een nieuwe uitdaging waarbij ik nog steeds praktisch bezig kan zijn, maar waarbij de dagen minder fysiek belastend zijn. Ik wilde ook mijn hoofd gebruiken, en deze functie biedt een perfecte balans tussen hands on werk en taken waarbij je met de computer werkt of klanten ontmoet. Ik vind het bovendien leuk om mensen te trainen, en dat is een belangrijk onderdeel van deze rol.

Wat was je beeld van Roto voordat je begon?

In eerste instantie stelde de recruiter mij de functie voor, maar ik kende de bedrijfsnaam niet. Toen ik verder in de sollicitatieprocedure kwam en ontdekte dat het om Roto ging, ben ik meteen onderzoek gaan doen. Er staat een enorme hoeveelheid informatie op de website en dat maakte veel indruk op me. Dat was voor mij echt een pluspunt. Niet veel bedrijven hebben zo’n uitgebreide kennisdatabase beschikbaar.

Hoe verhoudt de realiteit van Roto zich tot je verwachtingen tot nu toe?

Ik realiseer me hoeveel er te leren valt. Na slechts twee weken heb ik al ontzettend veel opgepikt. Technisch gezien is er veel te ontdekken — elke producthandleiding telt meer dan 200 pagina’s. De mogelijkheid om productkennis op te doen via e learning is heel waardevol. De combinatie van e learning, productdocumentatie en praktische training zal er zeker voor zorgen dat ik snel een meerwaarde ben voor klanten en collega’s.

Wat heeft je tot nu toe het meest onder de indruk gebracht bij Roto?

Ik ben al een paar keer op kantoor geweest en de collega’s zijn geweldig — heel gastvrij en behulpzaam. Ook ben ik onder de indruk van het brede productassortiment van Roto: niet alleen de beslag¬systemen, maar ook de dorpels, Deventer afdichtingen en stelblokjes. We hebben zoveel te bieden aan fabricatoren.

Kun je een paar dingen vertellen die je graag doet buiten het werk?

Ik ben al vele jaren actief in het veldhockey. Ik ben jarenlang keeper geweest. Tegenwoordig geniet ik er vooral van om keepers te trainen, van beginners tot gevorderden. Ik heb een gevorderd diploma keeperstraining, wat daarbij goed van pas komt. Daarnaast houd ik van 3D printen, waarbij ik technische objecten ontwerp en maak. Het is een heel interessant vakgebied — en het heeft zelfs toepassingen voor Roto.

Waar kijk je de komende maanden het meest naar uit?

Ik kijk ernaar uit om het Roto hoofdkantoor en de productielocaties te bezoeken, om te zien hoe de producten precies worden ontworpen en gemaakt, en om meer collega’s uit het bredere Roto team te ontmoeten.
Mijn volgende stap is dat ik meer praktische training ga doen, waar ik erg naar uitkijk. Ik werk graag met mijn handen. Het is één ding om de handleidingen te lezen, maar iets heel anders om de producten in de praktijk te gebruiken. Ik heb al een paar ervaringsdagen gepland bij een klant in de fabriek, waar ik met de producten kan werken en ze in het echt kan monteren.