Verkoopteamleiders kijken vooruit naar 2025

Nu 2024 ten einde loopt, interviewde Roto More de drie regionale salesteamleiders van Roto Western Europe over wat ze het afgelopen jaar hebben verwezenlijkt en waar ze naar uitkijken in 2025.

Søren , Gerry, Vesa en Chris

We spraken met:

● Søren Milter Nielsen – Head of Customers and Markets voor Scandinavië
● Gerry Claassens – Head of Customers and Markets voor de Benelux
● Vesa Nenye – Head of Customers and Markets voor het VK & Ierland

Dag Søren! Hoe was 2024 voor de markten in jouw regio en voor Roto?

We moeten toegeven dat de bouwmarkt in Scandinavië zware klappen heeft gekregen. Afhankelijk van het land zijn de markten met twintig tot zelfs veertig procent gekrompen, dus de situatie is ernstig. Toch biedt dat ons vanuit Roto-perspectief bepaalde mogelijkheden. Wat onze eigen verkoop betreft, doen we het beter dan vorig jaar en beter dan de markten in het algemeen.

De renovatiemarkt is ook gekrompen, maar niet zo veel als de nieuwbouwmarkt. Renovatie is een domein waarin we willen uitbreiden. Op dit moment is het echter geen sterke markt voor Roto, omdat we niet over al de juiste producten beschikken. We zijn dan ook volop bezig om oplossingen uit te werken, en zodra dat gebeurd is, mogen we een positieve impact verwachten.

Zijn er redenen voor optimisme als je vooruitblikt naar 2025?

We verwachten dat volgend jaar alle markten weer zullen aantrekken. Een positief element is onze intensievere samenwerking met Deventer in Scandinavië. Vanaf 1 januari zullen we alle dichtingsproducten van Deventer aanbieden. Dat is interessant voor onze klanten omdat we pakkingen kunnen leveren die ontworpen zijn voor Roto-producten, met de beste dichtingsprestaties gedurende de volledige levensduur van het raam. Met ons winterweer is dat uiteraard heel belangrijk. Een ander voordeel van Deventer is dat het TPE-materiaal volledig recycleerbaar is, zodat we kunnen uitpakken met uitstekende milieuprestaties en C2C-producten.

Zelf ben ik bovendien optimistisch over de heropleving van de nieuwbouw in de loop van 2025.

De populariteit van het Patio Inowa-schuifsysteem neemt toe naarmate architecten en bestekschrijvers de voordelen ervan ontdekken op het vlak van dichting, energiebesparing, veiligheid en toegankelijkheid. Samen met onze partners hebben we het voorbije jaar verschillende nieuwe Inowa-producten gelanceerd.

Het nieuwe product dat gelanceerd wordt in 2025, is Roto NX ‘C’. Dat artikel kan nu worden verkocht voor buitendraaiende ramen zonder dat er een speciale release nodig is voor elk project. Daarover zullen we dus zeker praten met de klanten. Natuurlijk is ook de binnendraaiende specificatie mogelijk, en het verborgen beslag is perfect voor onze draaikiepmarkt. Zowat 90% van deze ramen in Scandinavië maakt immers gebruik van verborgen scharnieren.

Welke Roto-diensten gebruiken jullie en zijn er uitbreidingsplannen voor 2025?

De klanten maken regelmatig gebruik van de e-learningmogelijkheden. Bovendien blijft de service groeien dankzij de nieuwe modules. Roto Group brengt ook meer installatievideo’s uit voor nieuwe producten en dat stellen de klanten echt op prijs. Tijdens de opstartfase voor nieuwe fabrikanten maken we gebruik van de RotoCon-software. Dat is een geweldig platform om de specificaties te bepalen en te finaliseren.

Wat zou je zeggen over Roto aan nieuwe klanten?

De voorbije jaren hebben veel Scandinavische ondernemingen overnames gedaan en ondernemingen gekocht in landen zoals Duitsland, Tsjechië, het VK enz. We willen hun duidelijk maken dat wij als gevestigde, stabiele onderneming met kwaliteitsproducten en uitstekende logistieke prestaties een betrouwbare partner zijn in hun acquisitiestrategie. Daarnaast zijn we ook de ideale partner voor het ontwerpen van nieuwe producten en oplossingen. We ontwikkelen immers alles in samenwerking met onze klanten.

Gerry Claassens

Hallo Gerry. Wat kun je ons vertellen over de markt in de Benelux en wat verwacht je voor 2025?

Zoals iedereen weet, is het volume aan nieuwbouwprojecten substantieel gedaald en duurt het langer om vergunningen te krijgen. We hebben natuurlijk geen kristallen bol om voorspellingen te doen, maar het belangrijkste is dat Roto uitstekend gepositioneerd is wanneer het tij keert. We beschikken over de beste producten, een topteam en de capaciteit om alles tijdig te leveren.

Jullie hebben in 2024 deelgenomen aan twee beurzen. Hoe is dat verlopen?

In het eerste deel van het jaar hebben we inderdaad veel aandacht besteed aan twee belangrijke beurzen, namelijk Polyclose in Gent, dat voornamelijk gericht is op de Belgische en Nederlandse markt, en natuurlijk Fensterbau, dat allerhande bezoekers aantrekt, onder wie ook onze klanten.

Voor beide evenementen hebben we sterk ingezet op de verzamelde leads. Twee producten zijn heel populair bij fabrikanten op onze markten. Voor ramen is dat Roto NX ‘C’, dus verborgen draaikiepbeslag. En voor deuren onze nieuwe oplossing voor dubbele deuren, de standaard hendelbediende spanjolet, die makkelijker is om te plaatsen en minder freeswerk vereist. Dat product is ook ontworpen om veilige dubbele deuren te maken die bijvoorbeeld voldoen aan SKG-tests.

Welke andere zaken heeft Roto het voorbije jaar verwezenlijkt in de Benelux?

Wat de fabrikanten betreft, hebben we de omschakeling voltooid van NT-beslag naar Roto NX. Hierdoor zijn we uitstekend gepositioneerd om in de loop van 2025 de verborgen Roto NX ‘C’-oplossing te introduceren bij al onze klanten.

Voor Patio Inowa blijft het klantenbestand groeien en voegen we nieuwe profielen toe. Veka en Schüco voeren hun promotie voor Inowa op. Die partnerschappen zullen we volgend jaar voortzetten.

Een ander domein waarop we inzetten, is duurzaamheid. Dat is met name belangrijk voor grote fabrikanten. De klanten stellen meer vragen over ons milieubeleid en bijvoorbeeld het gebruik van bepaalde chemicaliën. Roto is altijd voorbereid op dergelijke vragen en we kunnen de nodige bewijzen en geruststellingen aanreiken. Dat hebben we te danken aan de duurzaamheidsstrategie en -doelstellingen voor Roto Group als geheel

Wat zijn jouw belangrijkste aandachtspunten voor 2025?

Zelf wil ik volgend jaar vooral focussen op de promotie van Roto NX ‘C’ en ons volledige deurenprogramma. Met NX ‘C’ kunnen fabrikanten ramen maken met een groter vleugelgewicht, wat nieuwe opportuniteiten oplevert. Ze kunnen tijdens de productie makkelijker de kiepstand bepalen en de eindgebruikers op die manier de beste oplossing bieden voor hun behoeften. Met de nieuwe oplossing voor dubbele deuren kunnen we deurenfabrikanten nu een reeks producten bieden voor vrijwel elk type toegangsdeur voor particuliere klanten, met de veiligheid en het gemak van Roto.

We starten 2025 met BAU München in januari. Er komen ook een aantal nieuwe producten, maar daar kan ik verder nog niets over zeggen.

Vesa Nenye

Dag Vesa, wat waren de positieve elementen voor Roto in het VK in 2024?

Onze belangrijkste prestatie is dat we erin geslaagd zijn om ons marktaandeel te vergroten en te groeien ondanks de bijzonder moeilijke omstandigheden. Iedereen was verrast dat de positieve prognoses inzake marktgroei dit jaar niet bleken te kloppen. De onderliggende markt is blijven achteruitgaan. Ook in die context heeft Roto echter uitstekend gepresteerd. Heel wat nieuwe klanten ontdekken onze producten en maken de overstap.

Wat waren de meest succesvolle producten en diensten?

Er was heel wat interesse voor draaikiepsystemen, onder meer in verband met contracten die dergelijke ramen vereisen. De belangstelling was ook groot voor Patio Inowa, ons toonaangevende schuifsysteem. Het is echt uitgegroeid tot hét premiumproduct in deze sector. Het kan gebruikt worden in elk project, in scenario’s met extreme weersomstandigheden en windcondities en het presteert uitstekend.

Op onze markt is er een groot percentage buitendraaiende ramen. Ons FHR UNI-beslag voor volledig omkeerbare ramen en de Twin-cam TSL voor openslaande ramen blijven heel populair.

Producten waarvoor we de interesse opnieuw zien toenemen, zijn de kiepschuifsystemen. Dat hangt vooral samen met de PS Air Com-variant van ons Patio Alversa-systeem, die een groot gebruiksgemak biedt.

Op servicevlak waren er heel positieve reacties op het nieuwe klantenportaal. Klanten kunnen hun bestellingen nu rechtstreeks doormailen naar de Electronic Data Interchange (EDI), wat het proces versnelt en fouten voorkomt.

Je verkoopteam promoot nu ook de Roto Deventer-producten. Hoe loopt dat?

Het is een heel positieve ontwikkeling. We bieden nu een compleet assortiment beslag aan met bijbehorende TPE-dichtingen. Klanten die ze allebei kopen, zijn hierdoor zeker van premiumprestaties voor beide elementen van hun ramen en deuren. Ondanks de algemene zwakke markt hebben we hier marktaandeel veroverd. Als beslagklanten de Deventer-dichtingen nog niet kennen, raad ik ze zeker aan. Ze bieden immers grote voordelen op het vlak van duurzaamheid en prestaties over de volledige levensduur.

Wat mogen we verwachten in 2025?

Volgend jaar plannen we een aantal interessante ontwikkelingen op het vlak van dichtingen en schuifdeuren. Roto blijft ook de draaikiepoplossingen verder ontwikkelen, dus op dat vlak mag eveneens een en ander worden verwacht.

Ik denk dat Roto een veel beter jaar verwacht voor de markt, hoewel het herstel nog niet is ingezet en er nog steeds heel wat onzekerheid heerst bij de klanten. Zelf ben ik voorzichtig optimistisch en verwacht ik een gematigd eerste kwartaal met daarna een heropleving en normalisering van de bouw in de loop van het jaar. Als dat gebeurt, mogen we een fantastisch jaar verwachten voor Roto dankzij het marktaandeel dat we verworven hebben.