Quels que soient l’excellente qualité et le caractère novateur d’un produit de construction, il ne sera pas utilisé dans un bâtiment si celui qui le construit n’en fait pas la demande. Un excellent moyen de s’en assurer consiste à sensibiliser les architectes aux avantages d’un produit pour qu’ils les intègrent à leurs spécifications.
Les fabricants de fenêtres et de portes sont le principal marché de Roto, et nous souhaitons y contribuer non seulement en proposant la meilleure gamme de produits et le meilleur service, mais aussi en sensibilisant le marché d’ensemble – ainsi, si vous utilisez les systèmes Roto dans vos fenêtres et portes, vous pourrez plus facilement faire en sorte qu’ils soient utilisés dans des projets architecturaux.
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C’est pourquoi nous avons décidé de collaborer en Belgique avec Plus Point, une agence de marketing dont l’activité principale consiste à faire connaître aux architectes les produits de construction.
« Les architectes souhaitent rester au fait des évolutions et des dernières innovations, mais ils ne veulent pas non plus être inondés de communications de marketing provenant de nombreux fabricants différents. Pour nous, en tant que fournisseur unique, il n’est pas toujours facile de nous faire entendre d’un architecte », explique Chris Cauwenberghs, responsable du marketing de gamme pour Roto Western Europe. « C’est pourquoi nous avons lancé cette collaboration avec cette agence, c’est un moyen d’avoir un pied dans la place ».
Gains de temps
Plus Point organise régulièrement des réunions avec les architectes durant lesquelles elle leur présente un certain nombre de produits de différents fabricants. Elle le fait d’une manière informative, sans pousser à la vente. Pour les architectes, un rendez-vous avec Plus Point est le moyen de découvrir plusieurs produits en peu de temps. Ils peuvent alors décider lesquels les intéressent et s’ils souhaitent plus d’informations à leur sujet.
Dans le cadre de ses interactions avec les architectes, Plus Point met activement en valeur les caractéristiques, les avantages et les applications potentielles des produits de Roto. Ses spécialistes utilisent des documents marketing, des photos et des échantillons physiques pour fournir des informations.
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Prospection
L’agence utilise des actionnaires afin d’évaluer l’intérêt des architectes pour les produits de Roto, les contacts pertinents au sein de leur entreprise et l’existence de projets à court terme ou à moyen terme éventuels dans lesquels des produits Roto pourraient être spécifiés. Chaque visite fait l’objet d’un rapport détaillé.
« Nous recevons régulièrement ces rapports », explique Chris. « Ils nous permettent de créer des campagnes commerciales sur mesure et de construire des relations avec les parties intéressées. »
Analyse de marché
Plus Point produit également une analyse régionale complète sur la base des différents rapports de visites. Cette analyse apporte des informations précieuses à Roto. « Ces données nous permettent de mieux comprendre notre groupe-cible dans une région donnée », explique Chris.
Le service préféré des architectes
« Les architectes apprécient ce service parce qu’il est très simple et qu’il leur permet de gagner du temps », poursuit Chris. « Au lieu d’organiser plusieurs rendez-vous avec différentes entreprises, dont certaines pourraient faire le forcing pour vendre, ils préfèrent travailler avec une agence qu’ils connaissent et en laquelle ils ont confiance pour recevoir rapidement un aperçu de différents produits et décider ensuite s’ils souhaitent en savoir plus sur l’un ou l’autre. »
« Plus Point est une marque connue dans le secteur de l’architecture, et de nombreux architectes collaborent avec l’agence depuis plusieurs années, de sorte que les relations sont déjà bien établies. »
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