Nu het einde van 2025 nadert blikken we samen met het team van Roto Western Europa terug op een jaar vol prestaties, uitdagingen en groei… en denken we ook al aan de toekomst.
We hebben aan onze collega’s binnen de hele organisatie gevraagd om hun meest memorabele momenten uit 2025 met ons te delen en ons te vertellen wat ze hopen en verwachten van het komende jaar.
Na het lezen van dit artikel zal je een idee hebben van hoe de teamleden van Roto tegen hun werk aankijken. We hopen dat je hiermee zeker kunt zijn dat je omringd bent met de best mogelijke partners om in 2026 en daarna mee aan de slag te gaan.
Productinnovatie en groei
Er komt altijd weer iets nieuws van Roto, of het nu gaat om een gloednieuw product of een verbetering van een bestaand product.
Patrice Lurmonte (Marketing Manager) benadrukt de vooruitgang die is geboekt in de segmenten schuifsystemen en deurbeslag.
“Een van de hoogtepunten in 2025 was het stimuleren van de groei in het segment schuifsystemen met een aantal spannende Inowa SKG**-projecten voor strategische klanten en de lancering van de espagnolette Pegasus Contra voor deuren uit pvc en hout. Het gaf mij een ongelooflijk dankbaar gevoel om te zien hoe het team door hard te werken obstakels overwon en hoe positief de reacties van klanten waren.”
Ondanks de economische uitdagingen in de markt is Patrice optimistisch over de toekomst:
“Ik heb er alle vertrouwen in dat ons Product & Marketing-team in 2026 alle uitdagingen met succes zullen aangaan. We zullen er alles aan doen om onze doelstellingen te bereiken en de klantervaring te verbeteren.“
Philippe Franckart sluit zich daarbij aan en merkt op:
“Het aantrekken van nieuwe klanten met een hoog potentieel via Inowa was een belangrijk hoogtepunt in 2025. Voor 2026 verwachten we een toenemende belangstelling van nieuwe installatiebedrijven voor Inowa en de officiële start in de verkoop van Pegasus, plus spannende nieuwe projecten zoals Penguin Flex & Comfort-drempels en nog veel meer nieuwe innovaties die zullen worden getoond op de Fensterbau-beurs in 2026.“
Duurzame samenwerkingen
Hans Scholing van Benelux Sales deelt een gedenkwaardige mijlpaal:
“Het mooiste moment van 2025 was toen ik in mei hoorde dat een klant zijn eerste bestelling voor Inowa had geplaatst na een uitgebreid ontwikkelingsproces na de introductie ervan op Polyclose 2024.”
Hij kijkt ernaar uit om meer opdrachten binnen te halen:
“In 2026 verwacht ik nog meer succes met nieuwe klanten. We gaan het jaar positief tegemoet.“
Ook Dave Smith (UK Sales) ziet een positieve trend:
“Het binnenhalen van opdrachten bij Smart Systems voor deursloten en het ontwikkelen van een Inowa-oplossing was een hoogtepunt in 2025. In 2026 verwacht ik nog meer projecten met Inowa met enkele toonaangevende installatiebedrijven in het Verenigd Koninkrijk. Patio Inowa is voor mij ons product van het jaar, omdat de reacties erop zeer positief zijn, ook al kost de conversie tijd.“
Alan Couper (UK Sales) haalt een gelijkaardige herinnering boven:
“Het was een mooi moment toen onze Britse partner Carl F Groupco hun miljoenste Roto TSL verkocht. Als ik naar de toekomst kijk, verwacht ik nog een grotere verkoop als pvc-installatiebedrijven nieuwe profielen voor Inowa ontwikkelen. Roto Patio Inowa onderscheidt zich door zijn ongeëvenaarde prestaties op het gebied van weersbestendigheid.“
Daz Binning (Customer Service) blikt ook terug:
“Het mooiste moment in 2025 was het succes van de Britse markt en het feit dat ik daaraan mocht meewerken. Voor 2026 kijk ik ernaar uit om de groei in de Benelux en Scandinavië te ondersteunen.“
Productfocus: Roto NX | C en Patio Inowa
Toen we onze collega’s vroegen wat voor hen het belangrijkste product van het jaar was, kwam Roto NX | C als duidelijke favoriet uit de bus. Niet verwonderlijk, aangezien de teams hebben samengewerkt met fabrikanten in de hele regio om een soepele overgang naar dit geavanceerde verborgen beslagsysteem te garanderen.
Vittorio D’Amires (Benelux Sales) legt uit waarom:
“De overgang van NX Designo naar NX | C is een grote technische vooruitgang. De NX C ondersteunt vleugelgewichten tot 120 kg zonder extra componenten. Op pvc kun je maximaal 150 kg bereiken en op hout 180 kg. De duurzaamheid en installatiekenmerken passen uitstekend bij de huidige marktbehoeften.”
Hans Scholing is het daarmee eens:
“NX | C is het product van het jaar vanwege de verbeteringen en nieuwe unieke verkoopargumenten. Draaikiepbeslag is voor ons een kernactiviteit.”
Fred van den Broek (Product Adaptation and Data Technician) voegt daar aan toe:
“We hebben dit jaar veel klanten zien overstappen van Roto NX Designo naar de NX | C-scharnierzijde. Het is een belangrijke evolutie in ons productassortiment en ik kijk ernaar uit om in 2026 producttrainingen en software-updates te lanceren om die overgang te ondersteunen.“
Sercan Vural (Benelux Sales) vat het als volgt samen:
“NX C onderscheidt zich door zijn design, veiligheid en eenvoudige installatie. Het voldoet aan de trends op de markt op het gebied van esthetiek en technische verbeteringen.”
Ook Patio Inowa heeft niets van zijn indrukwekkende kwaliteiten verloren. Kees Visser (Benelux Sales) zegt:
“Zelfs als nieuwkomer ben ik enthousiast over het schuifsysteem Roto Patio Inowa. Het is een fantastisch product om aan klanten te presenteren.“
Marketing en klantbetrokkenheid
We blijven voortdurend communiceren, of dat nu via sociale media, onze nieuwsbrief of tijdens een persoonlijk gesprek is.
Subana Akhmedova (Marketing Specialist) vertelt:
“We zijn blij te kunnen melden dat het aantal lezers van onze nieuwsbrief is gegroeid. Er zijn nieuwe lezers bijgekomen na recente campagnes en de betrokkenheid neemt toe. Dat toont aan dat onze content aanslaat en dat we onze community versterken.”
Subana vertelt ook over de waarde van persoonlijke interactie:
“We hebben dit jaar een aantal uitstekende klantbezoeken gehad. Onze gasten deelden zeer positieve indrukken van ons hoofdkantoor en zeiden hoe professioneel en gastvrij de omgeving aanvoelde. Die bezoeken hebben de relaties verdiept en waardevolle kansen voor toekomstige samenwerking gecreëerd.“
Letizia Knops blikt terug op onze aanwezigheid op de vakbeurzen in 2025:
“HoutPro+ was een echt hoogtepunt: er was veel belangstelling en dat bevestigde onze waarde in de hout- en bouwsector. Het was onze eerste deelname aan het evenement, samen met onze partner Deventer.”
Vooruitkijkend voegt ze toe:
“2026 staat vol met veelbelovende beurzen: Polyclose half januari in Gent, België, en Fensterbau in Neurenberg, Duitsland. Binnenkort komen we met meer updates over die evenementen.“
Versterking van klantenservice en ondersteuning
Service en nauwe relaties blijven centraal staan in de aanpak van Roto. Onze Customer Service Hub bedient klanten in de hele regio en biedt snelle reacties en deskundige bijstand.
Vanuit verkooptechnisch oogpunt benadrukt Vittorio D’Amires:
“Het is essentieel dat we een uitstekende service blijven bieden, zodat klanten altijd op ons kunnen rekenen.”
Paul Tracey (Team Lead Customer Service Hub) benadrukt de verbeteringen in de digitale dienstverlening:
“Ons klantenportaal is steeds beter geworden, waardoor klanten online toegang hebben tot orderbevestigingen, facturen en prijzen. Elektronische bestellingen zijn op jaarbasis met 20% gestegen en staan nu op 95%, mede dankzij Mail2AI. De tests met e-facturering via Peppol zijn eerder dan gepland afgerond en waren zeer succesvol.“
Leiderschap en teamontwikkeling
Sylvie Hoste (Head of HR) deelt de belangrijkste resultaten vanuit het perspectief van human resources:
“In 2025 was het mijn mooiste moment om te zien hoe onze personeelsstrategie tot leven kwam. De initiatieven voor opvolgingsplanning en talentontwikkeling van GROW@Roto hebben onze leiderschapspijplijn en de betrokkenheid van onze medewerkers versterkt.”
Voor 2026 heeft Sylvie de volgende plannen:
“Focussen op het versterken van onze talentpijplijn, het stimuleren van digitale transformatie met SAP SuccessFactors-modules en het ondersteunen van de betrokkenheid van medewerkers door middel van enquêtes en workshops. Operationele uitmuntendheid en naleving blijven van cruciaal belang, naast het afstemmen van wereldwijde hr-projecten op lokale behoeften.“
Blik op de toekomst
Chris Cauwenberghs (General Manager Western Europe) vat samen:
“Ondanks uitdagingen in verschillende markten en de crisis in de bouwsector zijn onze relaties met partners en fabrikanten in 2025 versterkt. In moeilijke tijden komen onze sterke punten naar voren. Voor 2026 verwacht ik verbeteringen in de markt, waardoor we de vruchten kunnen plukken van ons harde werk.“
Het is duidelijk dat 2025 over het algemeen een positief jaar is geweest voor Roto Western Europe. Van de succesvolle introductie van NX | C-beslag tot het aanhoudende succes met producten zoals Patio Inowa; het team heeft zelfs in moeilijke economische tijden een solide vooruitgang geboekt. Nu we 2026 ingaan, heerst er een gedeeld optimisme dat de lancering van nieuwe producten, sterke klantrelaties en voortdurende operationele verbeteringen de weg zullen effenen voor meer groei.
Hoe kan Roto jou helpen in 2026? Je kunt bij ons terecht met al je ideeën en vragen. Maak vandaag nog een afspraak.
Vraag een afspraak aan
Grijp de kans om bij te praten met uw lokale Roto-vertegenwoordiger. Vul hier uw gegevens in en zij nemen contact met u op om alles verder te regelen.
Door onderstaand formulier in te vullen en verzenden gaat u akkoord met onze privacyovereenkomst.