Fort d’une expérience couvrant les domaines du management, des ventes, du marketing et des fonctions techniques dans l’industrie des fenêtres et des portes, Martin Banks apporte une perspective globale à Roto en prenant ses fonctions de Key Account Sales Adviser pour le Royaume-Uni.
Nous avons rencontré Martin pour en savoir un peu plus sur lui et sur ses premières impressions chez Roto.
Bonjour Martin, bienvenue chez Roto. Pouvez-vous nous parler de votre parcours et de votre expérience passée ?
Merci. J’ai travaillé dans le secteur de la menuiserie extérieure tout au long de ma carrière. Après l’école, j’ai obtenu un diplôme en marketing, commerce de détail et distribution, et j’ai acquis une première expérience dans la quincaillerie pour fenêtres et portes pendant une année sabbatique. Une personne avec qui je travaillais m’a ensuite proposé une opportunité juste après l’université.
Une fois que l’on entre dans ce secteur, il est très difficile d’en sortir ! C’est un domaine formidable avec des personnes passionnées et des opportunités d’apprentissage infinies.
Au fil des années, j’ai occupé des postes dans les opérations, les ventes régionales et le management. En 2015, j’ai réalisé une ambition de longue date en créant ma propre entreprise : une société de vente et distribution de quincaillerie ainsi qu’une entreprise d’installation de fenêtres, que j’ai dirigées avec succès pendant sept ans.
Plus récemment, j’étais Group Technical Sales Manager chez DGS Group, où j’ai été impliqué dans de nombreux domaines, notamment le développement produit, le marketing, les réseaux sociaux et la gestion de comptes clés.
Qu’est-ce qui vous a attiré chez Roto ?
Roto était sur mon radar depuis de nombreuses années et je l’ai toujours considéré comme une marque de qualité et un leader du marché. Lorsque cette opportunité s’est présentée, elle m’a immédiatement séduit.
En quoi consiste votre nouveau rôle ?
Je couvre l’ensemble du marché britannique. Mon objectif principal est de travailler en étroite collaboration avec certains de nos principaux partenaires distributeurs, afin de développer les relations et d’identifier des opportunités de croissance.
Qu’attendez-vous le plus de ce poste ?
Apprendre à connaître les personnes et les produits. Les relations avec les collègues et les clients représentent une part importante du rôle, et je me réjouis d’en apprendre davantage sur l’ensemble de la gamme Roto.
Quelles compétences et expériences apportez-vous à l’équipe ?
L’une de mes forces est mon approche stratégique. J’ai travaillé avec des entreprises de toutes tailles, allant d’entrepreneurs individuels à des décideurs de haut niveau dans de grandes organisations. Cette diversité me permet de comprendre différents points de vue.
Comment se sont déroulés vos premiers mois chez Roto ?
Fantastiques. Je suis dans l’entreprise depuis environ deux mois et le processus d’intégration a été très bien structuré. J’ai suivi des formations en ligne et des formations produits, et j’ai accompagné des visites clients avec Søren (Søren Milter Nielsen, directeur des ventes pour la Scandinavie et le Royaume-Uni). Cela a été une excellente introduction à l’entreprise et au marché.
Qu’est-ce qui vous a le plus marqué dans l’entreprise jusqu’à présent ?
La gentillesse de chacun et la volonté d’aider. Je n’ai vraiment rencontré personne qui ne soit pas prêt à vous soutenir. Cela fait une énorme différence quand on rejoint une nouvelle organisation. Le programme RH organisé par Sylvie était très complet et m’a permis de m’intégrer rapidement. Il existe un fort climat de confiance dans l’entreprise, ce qui m’a particulièrement marqué.
Y a-t-il eu des surprises ?
La plus grande surprise a été la cohésion de l’entreprise. Étant donné que l’équipe est répartie dans plusieurs pays, on pourrait s’attendre à un certain éloignement. En réalité, tout le monde travaille très bien ensemble et il existe un véritable esprit d’équipe.
Comment s’est passée votre collaboration avec l’équipe ?
Tout le monde a été très ouvert, chaleureux et accueillant. C’est un environnement positif où chacun est prêt à partager ses connaissances et à s’entraider.
Les valeurs sont clairement impulsées par la direction, mais elles ne semblent pas imposées. Il y a une réelle volonté de collaborer, ce qui crée une atmosphère très positive.
Quelle partie du travail appréciez-vous le plus ?
Je suis quelqu’un de plutôt analytique, donc j’aime identifier les lacunes et les opportunités. J’apprécie développer des relations avec les clients et partenaires, mais aussi analyser stratégiquement les opportunités de croissance et la manière de les exploiter.
Y a-t-il des produits ou technologies qui vous intéressent particulièrement ?
Roto Patio Inowa se distingue clairement. Il fait actuellement l’objet de beaucoup d’attention. Même s’il existe depuis quelques années, il représente un concept de coulissant radicalement différent pour le marché britannique et offre de très belles opportunités.
Que faites-vous en dehors du travail ?
Je suis très attaché à ma famille. Mes filles ont 18 et 21 ans, et j’aime passer du temps avec elles et le reste de la famille dès que possible. J’aime aussi voyager et partir en vacances.
Une autre de mes passions est la cuisine. Je suis un grand amateur de curry et cuisiner est l’un de mes passe-temps favoris — vous me trouverez souvent en cuisine en dehors du travail.
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